Támogatás
Kérdésed van, hibát találtál, vagy van egy ötleted? Szívesen segítünk.
Írj nekünk
E-mailben érsz el minket, általában 1–2 munkanapon belül válaszolunk: info@prendev.com
Az appban a Profil › Visszajelzés küldése sorból is írhatsz nekünk.
Gyakori kérdések
Nem tudok bejelentkezni.
Bejelentkezni Apple- vagy Google-fiókkal lehet. Ellenőrizd az internetkapcsolatot, és hogy ugyanazt a fiókot választod-e, mint korábban. Ha továbbra sem megy, írj nekünk.
Nem kapok értesítést.
Nézd meg, hogy az iPhone Beállítások › Teddy Journal › Értesítések menüben engedélyezve vannak-e, és az appban a Beállítások › Értesítések alatt be vannak-e kapcsolva az adott emlékeztetők.
Nem működik a meghívó link.
Telepítsd az appot, jelentkezz be, majd koppints újra az e-mailben kapott linkre. A meghívó egyszer használható, és a fő gazdi bármikor visszavonhatja – ilyenkor kérj tőle újat.
Hogyan menthetem le az adataimat?
Az appban a Beállításokban letöltheted az összes adatodat CSV és PDF formában.
Hogyan törölhetem a fiókomat?
Az appban: Beállítások › Fiók törlése. Ez a fiókodat és minden adatodat véglegesen törli. Ha már nem férsz hozzá az apphoz, írj nekünk a fiókodhoz tartozó e-mail-címről.